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确认需要剖析的用户集体,并了解他们的行为形式、运用情境和需求

2023-09-09

上面咱们关于用户场景进行了界说和论述,而用户场景剖析是指对用户在特定场景下的行为、需求和希望进行剖析和描述的进程。它可以帮助规划团队了解用户的运用环境,然后更好地满意他们的需求和希望,进步产品的用户体会。那么怎么进行用户场景剖析呢?

用户场景剖析的进程一般包含以下几个过程:

  1. 确认要点用户:确认需要剖析的用户集体,并了解他们的行为形式、运用情境和需求。
  2. 搜集用户数据:经过用户调研、访谈和调查等方式搜集用户的数据和信息。
  3. 拟定用户场景:依据搜集到的用户数据和信息,拟定契合用户需求的用户场景,并对每个场景进行描述,包含场景名、角色、任务、方针和环境等。
  4. 评价用户场景:经过评价用户场景,发现场景中存在的问题和优化点,完善场景的规划。
  5. 优化规划产品:经过用户场景剖析的成果,优化产品规划,进步用户体会。


二、规划流程规范化

为了打造更优质的用户体会,咱们除了对用户需求进行研究剖析,必须还要拥有一套规范化的视觉规划流程。规范化的视觉规划流程一般分为四个阶段,首要是脑筋风暴阶段,之后是方案规划阶段,接着是规划原型阶段,最终就是数据验证阶段。


1. 脑筋风暴,磕碰新创意

视觉规划脑筋风暴的实践应该从三个方面来考虑:方针、参加者和环境。

首要,方针关于脑筋风暴来说是非常重要的。在规划进程中,咱们必须依据用户需求清晰咱们需要处理的问题,比方规划一个超级符号、一个海报或者一个动画。清晰问题的关键是使得咱们的脑筋风暴具有方向性,然后愈加高效。当然依据咱们的方针可以进行一些竞品剖析,经过讨论竞品与本身需求特点磕碰出新的创意主意。

其次,参加者的成分和配合也是非常重要的。一般来说,最好不要超过8个人,以便确保参加的人们能完全倾听彼此的定见。这些参加者最好包含不同的岗位和专业人士,他们的经验可以提供不同的视角和主意。

最终,环境也是很有必要的。脑筋风暴的环境是让人们舒适,专心,并且能够自由地交流主意。鼓舞定期的休息和改变,以便人们的脑筋能够保持新鲜和有创造性。

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