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经与业务方、运营方承认流程后,便开端依据已有的业务流程,列举体系改造的功用点

2023-08-29

经与业务方、运营方承认流程后,便开端依据已有的业务流程,列举体系改造的功用点。

1. 一期功用

  • 新增工厂商城购货专属码,用户扫描专属码跳转到商城下单,支撑现有的提货方法。
  • 规划2个扫码落地页,可通过页直装饰功用设置落地页的产品,供顾客选购。
  • 能够区别不同专属码来历的订单。

2. 二期功用

  • 新增工厂提货点,让用户在商城下单能够挑选对应工厂提货。
  • 在工厂提货的订单,支撑退货到门店。
  • 后台须有工厂办理模块,支撑运营人员的相关操作权限;
  • 线上下单且在工厂提货的订单,其出售成绩归入原有途径。
  • 线上下单且在工厂提货的订单,其出售成绩归入原有途径,开票方不变。
  • 产品的主数据要扩属到工厂的对应提货点。
  • 配置工厂提货点与RDC的映射联系,挑选就近的RDC配送发货。
  • 所有工厂提货的商品,其商品特点等类型需与原有的坚持共同。

四、线下运营规划

就线下运营,初期会依据散客/团队并结合公司的主打产品,个性化设置陈设的产品,让工厂的购买流程依据特色;除此之外,扫码/提货摊位的视觉规划需要由视觉团队输出,以坚持与公司品牌色谐和理念共同;更重要的是,高峰时间点的摊位运营,人力的配备是否足够,也是考量工厂运营才能的重要因素之一。

综上所述,工厂线上下单线下提货的功用,属于新增的业务流程,需依据流程中涉及的运营方,综合规划体系开发、客户体会流程、退换货流程等节点,同时需注意各个节点中,需配置的运营、办理人员,以保证业务流程的顺利进行。目前该流程的体系功用正在开发中,后续的业务流程和运营方案,也会在运行过程中不断迭代完善。

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