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一直围绕着一个事务开展或许问题解决所需要的必备要素

2023-09-02

人货场是一种通用、快捷的要素剖析法,即一直围绕着一个事务开展或许问题解决所需要的必备要素。拆解出来,即围绕着“人”、“货”、“场”三个全体元素进行剖析,当然,这三个元素还可以延展开,进行细化。

人货场理论实质是一种剖析思路的方法论,可以辅导大家更好的、全面的进行事务拆解和思路剖析。

插句题外话,产品剖析许多时分有多种思考/剖析方法/模型(人货场、5W2H,SWOT、四象限剖析法、AARRR模型、上瘾模型、RFM模型等),每种模型都有其对应的思想场景,中心是要逻辑自洽和具备完整性,能够对事务开展进行有用辅导。

接着再聊聊人货场的顺序问题,传统的逻辑是“货找人”,也是线下和方案经济年代一般采用的形式:先研制产品,再找消费方针。也是互联网产品简单堕入的思路误区,产品好不好,产品合不合适,都是产品成型之后,到了推广运营环节才思考的问题,一般导致的成果要么产品“胎死腹中”,要么慢慢隐姓埋名。

正确的逻辑是“人找货”,匹配的事务逻辑是:先找方针方针,再研制匹配产品。关于新的产品来说,首要就是圈定你的产品适用的方针(Z年代、夕阳红、宝妈、奶爸等),再结合方针赛道开发针对性的产品;关于已有的产品来说,则是针对已有的用户人群进行场景细分,匹配针对性的细分产品。

一、人货场的细分拆解——人

此处的人,即你的产品方针用户,是一个集体概念,而非个人概念。既然是集体,便会有集体画像,而产品剖析的中心就是进行集体画像描述和拆解,既包括全体用户,也包括部分定向人群。

关于人的拆解,有两个较为通用的模型(也是笔者经常用到的两个模型):AARRR模型(生命周期模型)以及RFM模型

简单浅显的理解,前者是按时间维度,适用性较广,后者是按价值维度,相对适用于营销模型(当然,RFM本身的维度是可扩展和演化的,亦可用于非营销的模型)。

以笔者熟知的在线视频职业为例,以下就是两个简化版别的模型。

从模型中可以看出,两个模型的拆分视点是以会员营销流通视点动身的,这跟事务出处相关,也是大家在做相关剖析是应当发起的-从本身事务视点动身做剖析,以便针对剖析成果做针对性产品/运营战略;其二就是拆解并非开端就要覆盖所有细化场景,秉持由大到小,由粗到细的准则,逐渐拆解,顺应收益最大化和效率准则。

正如《硅谷增加黑客实战笔记》中曲卉教师的观点,咱们应该先去摘取“低垂的果实”(那些付出较小的改动成本,但却能够取得较高收益的战略),之后再去挑战那些难攀的顶峰。

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