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SRM体系主要为收购人员以及供货商供给服务

2023-09-05

SRM体系的运用架构及功用说明

SRM体系主要为收购人员以及供货商供给服务,在进行体系设计时也需求从这两个角色所需求完结的事务的视点出发,SRM体系有别于传统的进销存和ERP体系的差异也在于能够把供货商链接上来,实现收购事务流程的完好闭环。全体运用架构如下图:


主要分为供货商端、事务运营渠道、装备渠道以及连接器,要能够友爱的支持PC端和移动端,便利的接入其他体系办公渠道以及流量渠道。

在供货商端,能够做到全生命周期的办理,供给供货商直接注册并认证入驻,也能够由事务运营渠道直接给供货商装备登录账号。在供货商端能够直接检查招标信息,并完结投标的相关动作。关于分配给供货商的需求能够完结报价、签单等一系列操作。过程中的发货信息、签收信息、质量信息以及绩效考核信息都能够直接在供货商端进行及时快速检查。经过协同也能够实现对账、发票的无纸化,提升了工作功率也能够下降一些本钱。

当然供货商也是能够直接在体系上维护自己的产品信息,便利完结和自己内部事务的对接转化。供货商端也支持子账号相关功用,满意供货商多员工协同作业的问题。

供货商端与事务运营渠道、装备渠道都是无缝对接的,信息能够快速的在两个运用端之间传输,有用的处理信息传递功率和准确性的问题。在事务运营渠道主要有两部分的事务功用,供货商运营以及收购事务履行:

1)能够灵活装备供货商入驻流程,满意多种入驻方法,包含有约请制、注册证、代开户等不同的形式,装备渠道能够动态调整不同形式的流程以及各个流程节点需求提交的数据标准。

2)能够多维度的办理供货商的根本信息以及事务展开状况,让办理人员做到稀有可看,稀有可依。装备渠道能够从目标开端界说,为不同品类、不同规模的供货商设计绩效评价模板,体系实时动态依据评价模板对供货商进行分类分级,有用提升供货商的服务质量。

3)也能够自界说风险评价模型,一部分目标依据供货商的根本信息,另一部分在收集前史履约信息,还能够经过集成外部其它渠道的数据丰富评价维度,让风控变得更全面立体。

4)在装备渠道上咱们还能够界说全体的收购流程,包含招投标形式、战略收购、简易报价形式等,对不同的形式能够设置其独有的事务流程,一起对不同流程节点的控制点也能够进行装备。

5)另外渠道还供给核价模型界说,综合大宗商品价格指数、前史报价信息以及前史成交信息等不同维度的数据填入核价模型,能够根本实现主动核价,异常价格再有人工介入进行核价,让收购事务愈加阳光、透明。

6)关于部分企业来说,SRM还需求具有和其他的电商渠道进行集成,或许直接供给自营的收购商城,能够让收购人员直接在商城中完结收购相关的事务。

7)当然也要供给人员及安排装备、角色权限办理等体系根本的功用。因为SRM体系需求和企业内外部各种体系进行对接联通,连接器也是必不可少的一部分,能够明显的提升对接的功率和质量。

1. 关于供货商绩效模型的设计和运用

前面现已讲到供货商绩效模型的相关事务流程,因为供货商绩效办理在SRM中属于核心功用模块,咱们再站在产品策划的视点拆解整个功用模块。绩效办理模块的功用逻辑关系如下:


1)首先咱们需求对咱们能够获取的数据进行整理,从质量、本钱、交付、服务、技能这五个方面,对其进行结构化,界说好其获取方法、频次、数据类型等形成多维目标库。

2)依据不同品类产品的供货商,不同类型的供货商以及不同等级的供货商界说好其对应的绩效评价模型,模型经过运用不同的目标、不同目标的权重以及计算规则以满意不同的评价需求。

3)依据评价模型实时动态的从事务体系中获取数据进行动态评价,能够依据事务需求去制定供货商分级、分类的规则,动态评价供货商。

4)依据供货商的评价分值和挂号能够在多场景运用供货商的绩效评价成果,包含淘汰评价、收购配额约束、报价或招投标资历约束以及其它更多的场景。

以上是关于供货商绩效模型相关功用的设计以及能够运用的具体场景的说明。下面咱们再看下另一个核心模块功用,核价模型。

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