产品需求要“洞察用户真实的需求”，要清晰“用户价值

近两年呈现了不少“解放规划师双手”的规划东西、AI东西，咱们似乎能很快输出N种流程计划、N种布局计划、N种UI风格等等。问题是：这样穷举规划计划的工作方式当真有效吗？

请警觉“莫得爱情”的出图机器！具备竞争力的规划师必须有自主认识，包含明晰的思维逻辑、勇敢的决议计划力。而体现这一认识和才能的重要环节之一，便是产品出产链路中的首个环节“需求剖析”。

需求剖析并不仅仅是产品司理的事儿。

从共同方针的角度来看，互联网企业在岗位区分上区分了产品司理、规划师、开发工程师等，是适应人的精力时刻有限、术业有专攻的自然规律，可是从业务方针来说，每一个岗位都应该对“最佳用户体会和最大化商业利益的平衡”负责，确保这艘船在正确的航道上。

所以，假如每个“船员”都具备主人翁认识和需求剖析的才能，航程必定更健康稳健。

对规划师来说，需求剖析不仅仅是“这个功用要不要做”的问题，也会影响后续的规划计划决议计划。

每一次的功用增删或调整，都是在改动用户接纳产品界面信息的整体功效，那么每一个产品需求的剖析都要评价这个功用在整个信息架构、用户体会链路的方位孰轻孰重，也就必定会影响你的规划计划决议计划。

一、产品需求从哪里来？

“有用户反应说……”

“国庆节快到了，咱们策划了一个活动……”

“这个付费转化率很低，达不到预期。咱们想……”

……

产品需求的来历多种多样，或许来自产品司理、用户反应、产品数据、商场风向、技术革新等等。当然，还有来自作为规划师的”我自己“。当我灵光一闪想到一个很炫酷的小构思，情感上免不了自以为是地想”咱们产品这么不做这个“——这个时分我也会用需求剖析的结构来质问自己：“值不值得做（价值评价）”、“应当先做什么（优先级）”、“用户需求要满足到什么程度（中心体会链路）”这三个问题。

二、做需求剖析，要想什么？

咱们常说产品需求要“洞察用户真实的需求”，要清晰“用户价值”。刚入行的时分，咱们都会点点头，心想“对哦”。

可是什么是“真实的”、什么是“假的”、什么是“价值”？

说实话，这些概念都挺虚的。

只有当理论落到某个用户场景去剖析，咱们才能理解其深意。

先说点虚的，什么是“价值”？

价值是多维度的概念，在不同的学科中都会在“价值”前加一个表范围的定语，比方“劳作价值”、“经济价值”、”社会价值”。

跟着互联网的发展，咱们呈现了两个重要的新词“用户价值”和“产品价值”。

关于用户而言，他们购买或运用产品或服务是为了满足特定的需求，比方提高效率、获得愉悦、获取经济收益等。那么咱们说这个产品具有“用户价值”。

所以需求剖析首先是“评价价值”，而价值评价则拆分为“用户价值”和“商业价值”两部分。即使当下的需求方针是提高用户规模（拉新、促活、款留等），并不需要用户掏钱，也是为了完成长远的商业价值。当然，这仅适用于以盈余为方针的企业，非盈余组织还有“社会影响力”的方针，不在本文讨论范围内。

下面咱们进一步拆解价值评价：“用户价值评价”和“商业价值评价”。